نشكر لك زيارتك وتسوقك عبر موقع

subzone1.com

فيما يلي سياسة الشحن المعتمدة لدينا:

معالجة الطلبات

تُعالج جميع الطلبات المقدّمة قبل الساعة 2:00 مساءً خلال 0–1 يوم عمل.

يرجى ملاحظة أن الطلبات لا تُشحن أو تُسلّم خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.

الشحن والتوصيل

بعد معالجة الطلب، يتم شحنه مباشرة عبر شركة الشحن.

يستغرق التوصيل عادة من 4 إلى 5 أيام عمل، أي أنك ستتلقى المنتج خلال 4 إلى 6 أيام تقريبًا.

التأخير في التسليم

في حال ارتفاع عدد الطلبات، قد يحدث تأخير بسيط في الشحن.

نرجو منك تفهّم ذلك والسماح بوقت إضافي لوصول الطلب.

وإذا حدث تأخير كبير، سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المُسجّل.

تكلفة الشحن وتقديرات التسليم

الشحن مجاني بالكامل بنسبة 100٪، ولا تُفرض أي رسوم شحن على جميع الطلبات.

وقد تحدث تأخيرات بسيطة في مواعيد التسليم في بعض الحالات.

تأكيد الشحن وتتبع الطلب

عند شحن طلبك، ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، تتضمن رقم التتبع الخاص بك.

يُفعّل رقم التتبع خلال 24 ساعة من الإرسال.

الرسوم الجمركية والضرائب

لا تتحمّل faisalcood.com أي مسؤولية عن الرسوم الجمركية أو الضرائب التي قد تُفرض على طلبك – إن وجدت.

جميع منتجاتنا لا تخضع لأي رسوم أو ضرائب جمركية، لكن يتحمّل العميل أي رسوم مفروضة من قِبل الجهات المختصة أثناء أو بعد الشحن.

نطاق التوصيل

التوصيل متاح داخل المملكة العربية السعودية فقط.


المنتجات التالفة أو المفقودة

نحن في subzone1.com نتحمّل المسؤولية الكاملة عن أي منتج تالف أو مفقود أثناء الشحن.

إذا وصلك منتج متضرر، نرجو منك التواصل معنا فورًا من خلال وسائل الاتصال المبيّنة في تذييل الموقع أو عبر صفحة "تواصل معنا".

تسجيل الدخول